1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar ZULO (la 'Plataforma'), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio ('Términos'). Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, no debes usar la Plataforma.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y DGGD, responsable de ZULO. Nos reservamos el derecho a modificarlos en cualquier momento con previo aviso.

El uso de la Plataforma está condicionado a ser mayor de 16 años. Al aceptar estos Términos, declaras que cumples con este requisito de edad.

2. Descripción del servicio

ZULO es una plataforma de opiniones sobre inmuebles de alquiler y compraventa en España. Permite a los usuarios publicar reviews, consultar valoraciones de pisos y participar en una comunidad con sistema de gamificación (XP, niveles y badges).

La Plataforma se proporciona 'tal como está' y 'según disponibilidad'. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que los datos contenidos sean completos o exactos.

ZULO es una plataforma de opiniones de usuarios y no tiene relación comercial con propietarios, agencias inmobiliarias ni plataformas de alquiler. No actuamos como intermediarios en ninguna operación inmobiliaria.

3. Tu cuenta

Para publicar reviews y participar en la comunidad es necesario registrarse. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debes proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. El uso de identidades falsas o datos de terceros está estrictamente prohibido.

Notifícanos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta en hola@zulo.es.

Nos reservamos el derecho a suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso en caso de infracciones graves.

4. Contenido generado por usuarios

Al publicar una review u otro contenido en ZULO, concedes a DGGD una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir dicho contenido en la Plataforma y materiales promocionales.

Eres el único responsable del contenido que publiques. Al publicar, garantizas que tienes el derecho a hacerlo y que el contenido es veraz, basado en tu experiencia personal y no infringe derechos de terceros.

Queda prohibido publicar contenido que sea: falso, difamatorio o engañoso; de carácter sexual explícito; que incite al odio por razón de raza, género, religión u otras características protegidas; que vulnere la privacidad de terceros; o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido que, a nuestro juicio, incumpla estas condiciones o sea perjudicial para la comunidad, sin necesidad de justificación previa.

5. Sistema XP y gamificación

El sistema de XP, niveles y badges es una función de la Plataforma sin valor monetario. Los puntos XP no pueden canjearse por dinero, productos ni servicios.

Nos reservamos el derecho a modificar, ajustar o eliminar el sistema de gamificación, los valores de XP o los requisitos para niveles y badges en cualquier momento.

Cualquier intento de manipular el sistema de XP mediante actividad fraudulenta (cuentas falsas, reviews inventadas, etc.) resultará en la suspensión permanente de la cuenta.

6. Conductas prohibidas

Al usar ZULO te comprometes a no: publicar información personal de terceros sin su consentimiento; acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios; utilizar la Plataforma para actividades ilegales; intentar acceder a sistemas o cuentas sin autorización; usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas sin permiso escrito.

Tampoco puedes: reproducir, copiar o redistribuir el contenido de ZULO con fines comerciales sin autorización; realizar ingeniería inversa del software de la Plataforma; o interferir en el funcionamiento normal del servicio.

Las infracciones de estas prohibiciones pueden derivar en la terminación inmediata de tu cuenta y, en casos graves, en acciones legales.

7. Propiedad intelectual

La Plataforma, incluyendo su diseño, logotipos, marca ZULO, código fuente, textos e imágenes propias, son propiedad de DGGD y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de cualquier elemento de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de DGGD.

Las opiniones y reviews publicadas por los usuarios son propiedad de sus respectivos autores, quienes ceden los derechos de uso a DGGD conforme a lo establecido en el apartado 4.

8. Limitación de responsabilidad

ZULO proporciona un canal para que los usuarios compartan sus experiencias personales. No verificamos de forma exhaustiva cada review y no nos hacemos responsables de la exactitud, integridad o idoneidad del contenido publicado por los usuarios.

En ningún caso DGGD será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma no superará la cantidad de 0 € si el servicio es gratuito para el usuario reclamante.

Las exclusiones o limitaciones anteriores no se aplican en la medida en que la ley española o comunitaria lo prohíba.

9. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la Plataforma en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de funcionalidades, sin responsabilidad ante los usuarios.

Te notificaremos con al menos 30 días de antelación si realizamos cambios materiales en el servicio que puedan afectar negativamente a tu experiencia.

10. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.

Podemos suspender o cancelar tu acceso inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, si incumples estos Términos.

Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo propiedad intelectual y limitación de responsabilidad) seguirán en vigor.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de disputas, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para los consumidores, también es aplicable la normativa de consumidores y usuarios de la Unión Europea, incluyendo el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en hola@zulo.es. Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días hábiles.

¿Tienes dudas sobre los términos?

Escríbenos a hola@zulo.es y te resolveremos cualquier duda en un plazo máximo de 5 días hábiles.